Si algo de tu flujo no arranca, si un webhook devuelve 502 o si no sabes por dónde empezar en el Guide Center, aquí tienes los canales y los tiempos de respuesta reales. La idea es que no pierdas una tarde esperando.
La vía más rápida para dudas técnicas que le sirven a más gente: errores de nodos, límites de ejecución, prompts que devuelven basura. Publica el flujo, la captura del error y qué versión de n8n o Make usas. Entre moderadores y miembros activos, la mayoría de hilos recibe respuesta el mismo día hábil.
Para temas que no van en un hilo abierto: reportes de moderación, problemas con tu cuenta o propuestas de sección. Escribe a info@dnagents.com con el asunto claro y el detalle del caso. Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Reservado para coordinación con equipos que venden automatizaciones a pymes y necesitan hablar de un caso puntual. Llama al +51 1748745 en horario de oficina. Fuera de ese rango, deja el mensaje y te devolvemos la llamada al día siguiente.
¿Tu pregunta es sobre reglas de convivencia o uso de datos? Revisa las condiciones de uso y la política de privacidad antes de publicar.
Si te trabaste con un flujo, un nodo que no responde o un hilo que no encuentras, no hace falta abrir un post nuevo. Escribe al correo o llama dentro del horario y te orientamos hacia la seccion correcta: principiantes, migracion de low-code a Python, o venta de automatizaciones a pymes. Para errores puntuales conviene adjuntar captura del log y el nombre del nodo; con eso respondemos mas rapido que con un mensaje generico.
Cl. Oliva Segovia # 3 Piso 37 Don Nadia Serrato, Ica
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Sabados solo para temas de moderacion y reportes de hilos. Fuera de ese rango, el foro sigue activo pero las respuestas del equipo pueden tardar hasta el siguiente dia habil.
Antes de escribir, revisa estas rutas del sitio: suelen resolver la mayoria de las dudas sin esperar respuesta.